Un regard sur le monde.
Une vocation durable.

Nous respectons la dignité, le temps et les aspirations de chaque personne. L’attention portée aux autres a sa place dans nos produits, nos services, nos lieux de travail et nos décisions.

Nous valorisons le savoir-faire, la compréhension approfondie et le souci du détail. Nous sommes fiers d’un travail qui mérite la confiance de celles et ceux auxquels il s’adresse.

Nous disons la vérité, tenons nos engagements et assumons nos responsabilités. Nous accueillons les regards critiques et avons le courage de reconnaître ce qui doit changer.

Nous croyons que le savoir donne de la force à l’imagination. Nous remettons en question les idées reçues, rapprochons les disciplines et cherchons à concrétiser les possibilités qui méritent de voir le jour.

Nous reconnaissons la force de la diversité des talents, des expériences et des points de vue. Une ambition commune nous permet d’accomplir davantage tout en préservant la singularité de chaque contribution.

Nous prenons soin de la confiance, du capital, des connaissances et des ressources naturelles qui nous sont confiés. Nos responsabilités s’étendent aux personnes concernées par notre travail et aux générations futures.

Partir des personnes que nous servons. Comprendre leurs besoins et rendre chaque interaction utile, claire et fiable. La qualité tient au fonctionnement, à l’expérience vécue et à l’accompagnement proposé lorsqu’un problème survient.

Chaque entreprise doit comprendre ses clients, développer une contribution singulière et mériter sa place dans leur vie. Nous nous engageons sur les marchés où nous pouvons créer une valeur réelle et acquérir les capacités nécessaires pour la concrétiser.

Donner à chaque entreprise la liberté de se consacrer pleinement à son marché. Relier le groupe par le partage des connaissances, des capacités et des exigences. La société mère a pour responsabilité d’aider les entreprises à réussir tout en veillant à ce qu’elles rendent compte de leurs engagements.

Étudier les problèmes importants, interroger les limites admises et fonder le raisonnement sur les faits. Tester tôt, partager les enseignements et accroître l’investissement à mesure que la compréhension progresse. Avoir le courage de changer de direction lorsqu’une idée ne justifie plus sa place.

Prendre les décisions au plus près du travail, avec des responsabilités claires et un suivi dans les délais. Intégrer la confidentialité, la sécurité, l’accessibilité et la fiabilité à l’expérience. Corriger les faiblesses avant qu’elles ne deviennent un fardeau pour autrui.

Affecter les ressources avec rigueur financière et une bonne compréhension des risques. Concilier les résultats présents avec l’investissement dans les personnes, la recherche et les capacités futures. Grandir à un rythme que nous pouvons soutenir et préserver les moyens de servir dans un environnement changeant.

Faire circuler les idées, l’expertise et les opportunités au-delà des frontières. Écouter les communautés au sein desquelles nous nous implantons, respecter leurs cultures et nous adapter à leurs réalités. Notre ambition mondiale doit créer une valeur que chacun peut reconnaître dans sa propre vie.

Mesurer ce que notre travail apporte aux clients, aux entreprises et aux communautés. Tirer les leçons des résultats et reconnaître honnêtement les insuffisances. Rechercher la réussite commerciale de manière responsable, tout en faisant avancer avec la même attention la mission d’intérêt général propre à la fondation.